Gestió de clients

Les nostres solucions per a aquesta categoria del Kit Digital:

Vtiger CRM

Podràs gestionar clients i clients potencials, fer campanyes de màrqueting i obtenir i seguir clients potencials (LEADS).
Podràs seguir les oportunitats i convertir els teus clients potencials en clients. Presentar propostes i fer un seguiment de tots els contactes comercials.
Tindràs una gestió documental i agenda amb enllaços als clients, propostes, pressupostos, seguiment i documentació adjuntes.
Disposeu d'alertes per a reunions, venciments de propostes, etc.
Disposareu d'informes de clients potencials, clients, oportunitats, pressupostos, etc.
Fàcil visualització en dispositius mòbils (responsive).
Basat en Vtiger CRM (Open source)
Es pot interactuar mitjançant API amb altres processos externs.

Implementació i primer any de manteniment des de 3.500 €

Desitjo més informació

CRM integrat a ERPNEXT

Gestion de clients potencials, leads, campanyes i pressupostos.
Seguiment i informes.
Responsivament.
Integrat a les altres gestions de processos d'ERPNEXT open source.

Implementació i primer any de manteniment, juntament amb implantació d'ERPNEXT des de 2.500 €

Desitjo més informació

CRM integrat a ERP Dolibarr

Gestion de clients potencials, leads, campanyes i pressupostos.
Seguiment i informes.
Responsivament.
Integrat a les altres gestions de processos de Dolibarr open source.

Implementació i primer any de manteniment , juntament amb implantació de Dolibarr ERP des de 2.000 €

Desitjo més informació

Funcionalidades y servicios

Gestió de clients: seràs capaç d'emmagatzemar i consultar les dades de cadascun dels teus clients, des de la seva alta com a oportunitat de negoci, i simular la compra de productes o la contractació de serveis.
Gestió de Clients potencials (Leads): podràs donar d'alta nous Leads manualment o mitjançant una importació per fitxer. Les dades associades als Leads et permetran la gestió comercial amb l'objectiu de convertir-les en clients. Addicionalment podreu parametritzar regles de negoci per a l'assignació de Leads segons diferents criteris.
Gestió d'oportunitats: tindreu la possibilitat de gestionar totes les oportunitats de negoci que comportin l'enviament al client potencial o Lead d'ofertes i pressupostos. A més, podreu comprovar l'estat de cada oportunitat (en anàlisi, oferta presentada, en negociació, guanyades, cancel·lades, etc.).
Accions o tasques comercials: l'eina implantada per l'agent digitalitzador de la teva elecció et permetrà crear accions i tasques comercials, tant manualment com automàticament.
Reporting, planificació i seguiment comercial: podreu fer seguiment mitjançant indicadors (KPI´s), llistat d'oportunitats, i altres, amb diferents nivells d'agregació d'informació en funció de les vostres necessitats. Podràs també generar informes per al seguiment i monitorització de la teva activitat comercial, contemplant ràtios d'eficiència, estat de fases, pipeline i altres atributs mesurables (com a productes, cotitzacions, etc.), i segons els canals, perfils, rols i/o fases comercials. Aquests informes podran mostrar, almenys, dades mensuals, acumulades i/o comparatives entre diferents exercicis comercials.
Alertes: seràs capaç de visualitzar Alertes de Clients en format gràfic de diferent tipologia (icones, missatges emergents, etc.).
Gestió documental: la solució inclourà un programari per a la gestió centralitzada de la documentació capaç d'inserir i/o vincular documents tant relatius a la teva activitat comercial, com els proporcionats pels mateixos clients.
Disseny Responsive: tindràs una interfície funcional en tot tipus de dispositius.
Integració amb diverses plataformes: disposaràs d'APIs o Web Services per consolidar la informació i dades de tota la teva empresa.dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.